Отказ от договор

Можете да закупите комплекта за домашно наблюдение Kardi Ai от вашия лекуващ лекар, от уебсайта на Kardi Ai или от някой от нашите търговски партньори (напр. аптеки Pilulka).

Ако се стигне до ситуация, в която искате да върнете комплекта, имате няколко възможности:

1. За Kardi Ai, закупен от лекуващ лекар, имате право да се откажете от договора в рамките на 14 дни от извършване на плащането.

2. За Kardi Ai, закупен през уебсайта на Kardi Ai, имате право да се откажете от договора в рамките на 14 дни от получаване на пратката.

3. При отказ от договор за Kardi Ai, закупен от търговски партньор, следвайте инструкциите на съответния продавач.

Условия за връщане на комплект Kardi Ai

Ако решите да върнете комплекта по каквато и да е причина след получаване на пратката, моля, следвайте следните инструкции:

• Върнатият комплект трябва да бъде непокътнат и невредим. Ако устройството или гръдният колан са повредени по някакъв начин, рекламацията ви няма да бъде приета.

• По хигиенни причини комплектът Kardi Ai може да бъде върнат на подателя само в ненарушена опаковка.

Внимавайте да не повредите защитния стикер върху опаковката на комплекта Kardi Ai, съдържащ сензора и гръдния колан.

Ако комплектът Kardi Ai ви се доставя от куриерска служба, не приемайте пратката, ако опаковката ѝ е повредена по някакъв начин!

Процедура за връщане на комплект Kardi Ai

При връщане на комплекта Kardi Ai постъпете по следния начин:

1. Разпечатайте документа за отказ от договор. Попълнете го.

2. Сканирайте попълнения документ и го изпратете по имейл на [e-mail].

3. Изчакайте да се свържат с вас от отдела за поддръжка на клиенти на Kardi Ai, които ще ви информират за следващите стъпки.

Можете да се откажете от договора в рамките на 14 дни от получаване на пратката, и то без да посочвате причина. Повече информация за условията на договора с Kardi Ai можете да намерите в общите условия.

---

Нуждаете се от помощ? Свържете се с клиентската поддръжка на Kardi Ai ☎️ [phone] ✉️ [e-mail]