# ЧЗВ

<details>

<summary><img src="/files/N4XabWOje7z8XcsRjCpt" alt="" data-size="line"> <strong>Не получих имейл за активиране с инструкции за плащане?</strong></summary>

***

При регистрация Ви изпратихме SMS с данни за проверка. В случай, че въведеният имейл адрес е правилен, проверете папката СПАМ във Вашата пощенска кутия. Ако имейлът не е бил доставен и там, свържете се с нас на <img src="/files/KwF41EswnznwmUk7J8dz" alt="" data-size="line"> [**+420 779 998 100**](tel:+420779998100) или на <img src="/files/iz2uWSUKOMQiJHGUMNHu" alt="" data-size="line"> [**podpora@kardi.ai**](mailto:podpora@kardi.ai) .

</details>

<details>

<summary><img src="/files/4YI10AGI3QrBPwpIvVG2" alt="" data-size="line"> <strong>Данните за регистрация са въведени грешно, какво да правя?</strong></summary>

***

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Kardi Ai\ <img src="/files/KwF41EswnznwmUk7J8dz" alt="" data-size="line"> [**+420 779 998 100**](tel:+420779998100)\ <img src="/files/iz2uWSUKOMQiJHGUMNHu" alt="" data-size="line"> [**podpora@kardi.ai**](mailto:podpora@kardi.ai)

</details>

<details>

<summary><img src="/files/fWmg2OracZdMoa1TH9nH" alt="" data-size="line"> <strong>Размерът на колана не ми пасва, какво да направя?</strong></summary>

***

Размерът на колана трябва да Ви пасва, не трябва да е твърде голям – коланът трябва да бъде добре затегнат, за да се осигури качество на записа. Ако размерът е неправилно избран, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на <img src="/files/KwF41EswnznwmUk7J8dz" alt="" data-size="line"> [**+420 779 998 100**](tel:+420779998100) или на <img src="/files/iz2uWSUKOMQiJHGUMNHu" alt="" data-size="line"> [**podpora@kardi.ai**](mailto:podpora@kardi.ai) , ние ще разрешим проблема.

</details>

<details>

<summary><img src="/files/b6Nc1ZbKWpUM7Lca8oJq" alt="" data-size="line"> <strong>По време на измерване се показва "отчетен шум - проверете колана", какво да правя?</strong></summary>

***

Проверете закрепването на колана съгласно [Поставяне на гръдния колан](/bg/setting-up-and-using-kardiai/how-to-put-on-the-chest-strap.md). Уверете се, че гръдният колан е чист и не е повреден. Следвайте инструкциите в [Поддръжка на гръдния колан](/bg/maintenance-and-troubleshooting/chest-strap-maintenance.md).

</details>

<details>

<summary><img src="/files/vsQoDAyCQSyTggulEdJ5" alt="" data-size="line"> <strong>Как да сменя батерията на гръдния колан?</strong></summary>

***

Продължете към [Смяна на батерия](/bg/maintenance-and-troubleshooting/battery-replacement.md).

</details>

<details>

<summary><img src="/files/RmMLFiAaaHxp2SWPnJNH" alt="" data-size="line"> <strong>Коланът е видимо износен, какво да правя?</strong></summary>

***

Документирайте износването на колана и ни изпратете снимки на <img src="/files/iz2uWSUKOMQiJHGUMNHu" alt="" data-size="line"> [**podpora@kardi.ai**](mailto:podpora@kardi.ai) . Всичко има свой експлоатационен живот и за нас е важно записите, които правите, да бъдат качествени.\
За поддръжка на гръдния колан продължете към [Поддръжка на гръдния колан](/bg/maintenance-and-troubleshooting/chest-strap-maintenance.md).

</details>

<details>

<summary><img src="/files/ckJX0GsAItiavjJTMziP" alt="" data-size="line"> <strong>Абонаментът ми скоро изтича, как да постъпя?</strong></summary>

***

Един месец преди края на абонамента ще получите имейл с инструкции как да постъпите. Продължете към [Удължаване на абонамент](/bg/subscription-and-payments/subscription-extension.md).

</details>

<details>

<summary><img src="/files/DWuobaklqjMsLwESAfyj" alt="" data-size="line"> <strong>Вече няма да използвам услугата Kardi Ai, какво да правя с колана?</strong></summary>

***

Коланът остава за Вас, получили сте го от нас за ползване като лично помощно средство. По хигиенни причини той не може да се използва от друг човек. Запазете го за случай, че решите да използвате нашата услуга отново в бъдеще.

</details>

***

{% hint style="success" %}
**Нуждаете се от помощ?**\
Свържете се с клиентската поддръжка на Kardi Ai\
☎️ [**+420 779 998 100**](tel:+420779998100)\
✉️ [**support@kardi.ai**](mailto:support@kardi.ai)
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.kardi.ai/bg/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.