# Neustart von Kardi Ai

<figure><img src="/files/F3HgMrazMHqVztkWmaJu" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Stellen Sie sicher, dass Sie die **neueste Version der Kardi Ai App** installiert haben.
{% endhint %}

1. **Trennen Sie den Brustgurt**
   * Öffnen Sie die **Kardi Ai** App <img src="/files/oP01FsakPjPmU6VNq2bN" alt="" data-size="line">.
   * Klicken Sie auf den Tab **Einstellungen**.
   * Gehen Sie zum Punkt **Über die App**.
   * Drücken Sie die Schaltfläche **App trennen**.
   * Schließen Sie die **Kardi Ai** App.
2. **Deinstallieren Sie die Kardi Ai App** <img src="/files/oP01FsakPjPmU6VNq2bN" alt="" data-size="line">

   Halten Sie das Kardi Ai App-Symbol gedrückt und wählen Sie die Option zum Entfernen/Löschen der App.
3. **Überprüfen Sie Bluetooth**

   Stellen Sie sicher, dass der Sensor nicht in der Geräteliste aufgeführt ist.
4. **Überprüfen Sie die Batterie**
   * Die Metallkontaktplatte der Batterie darf nicht beschädigt sein.
   * Die eingelegte Batterie muss mit dem **Minuspol nach außen** zeigen.
   * Die Batterie muss von der Marke Panasonic oder Duracell sein.
   * Die Dichtung des Batteriedeckels darf nicht beschädigt sein.
   * Der Batteriedeckel muss sorgfältig eingerastet sein.
5. **Installieren Sie die Kardi Ai App**

   Laden Sie die **Kardi Ai** App <img src="/files/oP01FsakPjPmU6VNq2bN" alt="" data-size="line"> aus dem [**Apple App Store**](https://apps.apple.com/cz/app/kardi-ai/id1620687198)**,** dem [**Google Play Store**](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kardiai.android\&referrer=manual\&pli=1) oder der [**Huawei AppGallery**](https://appgallery.huawei.com/app/C111695289) herunter.\*\*
6. **Koppeln Sie den Brustgurt und die App**
   * Melden Sie sich mit dem <img src="/files/5VFysnC8A98o6bHOfmTT" alt="" data-size="line"> QR-Code an, der sich in der Verpackung des Kardi Ai Sets befindet\
     (Der QR-Code kann über die Funktion **WIEDERHERSTELLUNG DES VERLORENEN CODES** per E-Mail zugesendet werden).
   * **Erlauben Sie den Zugriff** auf Bluetooth, Standort und Benachrichtigungen.
   * Für die Kopplung ist eine **aktive** <img src="/files/sJQtgsQG2Xe9taRE9sR1" alt="" data-size="line"> **Internetverbindung** über WLAN oder mobile Daten erforderlich.
7. **Überprüfen Sie die Verbindung**

   Klicken Sie den Sensor auf den Brustgurt und legen Sie ihn auf Ihre Brust.

{% hint style="success" %}
Nach erfolgreicher Verbindung wird in der Kardi Ai App **BEREIT ZUR AUFZEICHNUNG** angezeigt.
{% endhint %}

***

{% hint style="success" %}
**Brauchen Sie Hilfe?**\
Kontaktieren Sie den Kundensupport von Kardi Ai\
☎️ [**+420 779 998 100**](tel:+420779998100)\
✉️ [**support@kardi.ai**](mailto:support@kardi.ai)
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.kardi.ai/de/maintenance-and-troubleshooting/restart-kardiai.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.