Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿No he recibido el correo de activación con las instrucciones de pago?
Durante el registro, le enviamos un mensaje SMS con los datos para su verificación. Si la dirección de correo electrónico introducida es correcta, revise la carpeta de SPAM en su buzón de correo. Si el correo electrónico tampoco ha llegado allí, contáctenos en 
+420 779 998 100 o en 
[email protected] .
Los datos de registro son incorrectos, ¿qué debo hacer?
Contacte con el soporte al cliente de Kardi Ai
+420 779 998 100
[email protected]
La talla de la banda no me queda bien, ¿qué hago?
La talla de la banda debe ser la adecuada para usted, no debe ser demasiado grande; la banda debe ajustarse firmemente para garantizar la calidad del registro. Si la talla elegida no es la adecuada, contacte con nuestro soporte al cliente en +420 779 998 100 o en [email protected] , resolveremos la situación.
La banda está visiblemente desgastada, ¿qué hago?
Documente el desgaste de la banda y envíenoslo a [email protected] . Todo tiene su vida útil y nos importa que los registros realizados sean de alta calidad.
Para el mantenimiento de la banda pectoral, continúe en Mantenimiento de la banda pectoral.
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