# Reiniciar Kardi Ai

<figure><img src="/files/BeG8h4S20j2gZsorPrvp" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Asegúrese de tener instalada la **última versión de la aplicación Kardi Ai**.
{% endhint %}

1. **Desconectar la banda pectoral**
   * Abra la aplicación **Kardi Ai** <img src="/files/CRtY9tUvsZOWmpjmKdkT" alt="" data-size="line">.
   * Haga clic en la pestaña **Configuración**.
   * Vaya al elemento **Acerca de la aplicación**.
   * Pulse el botón **Desconectar aplicación**.
   * Cierre la aplicación **Kardi Ai**.
2. **Desinstalar la aplicación Kardi Ai** <img src="/files/CRtY9tUvsZOWmpjmKdkT" alt="" data-size="line">

   Mantenga pulsado el icono de la aplicación Kardi Ai y seleccione la opción de eliminar/desinstalar la aplicación.
3. **Comprobar el Bluetooth**

   Asegúrese de que el sensor no esté en la lista de dispositivos.
4. **Verificar la batería**
   * La placa metálica de contacto de la batería no debe estar dañada.
   * La batería insertada debe tener el **polo negativo hacia afuera**.
   * La batería debe ser de la marca Panasonic o Duracell.
   * La junta de la tapa de la batería no debe estar dañada.
   * La tapa de la batería debe estar bien cerrada.
5. **Instalar la aplicación Kardi Ai**

   Descargue la aplicación **Kardi Ai** <img src="/files/CRtY9tUvsZOWmpjmKdkT" alt="" data-size="line"> de la [**Apple App Store**](https://apps.apple.com/cz/app/kardi-ai/id1620687198)**,** [**Google Play Store**](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kardiai.android\&referrer=manual\&pli=1)**,** u [**Huawei AppGallery**](https://appgallery.huawei.com/app/C111695289)**.**
6. **Emparejar la banda pectoral y la aplicación**
   * Inicie sesión utilizando el código QR <img src="/files/B3A0NqQwMzPcVM2qDd3K" alt="" data-size="line"> que se encuentra dentro del paquete del kit Kardi Ai\
     (el código QR se puede enviar por correo electrónico utilizando la función **RECUPERAR CÓDIGO PERDIDO**).
   * **Permita el acceso** al Bluetooth, la ubicación y las notificaciones.
   * Para el emparejamiento, es necesario tener una **conexión a internet activa** <img src="/files/7RwT2OZrt2KbSqp7YPhL" alt="" data-size="line"> a través de Wi-Fi o datos móviles.
7. **Comprobar la conexión**

   Coloque el sensor en la banda pectoral y póngasela en el pecho.

{% hint style="success" %}
Tras una conexión exitosa, en la aplicación Kardi Ai se mostrará **LISTO PARA GRABAR**.
{% endhint %}

***

{% hint style="success" %}
**¿Necesita ayuda?** Contacte con el soporte de Kardi Ai ☎️ [**+420 779 998 100**](tel:+420779998100) ✉️ [**support@kardi.ai**](mailto:support@kardi.ai)
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.kardi.ai/es/maintenance-and-troubleshooting/restart-kardiai.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.