# Appareils Android (Samsung, Xiaomi,...)

<figure><img src="/files/T0ke7OzNUnZL73eIqoOc" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

1. **Ouvrir les paramètres de l'application**

   Dans l'application **Kardi Ai** <img src="/files/FqEUDDXVF2KZCrkvzm4R" alt="" data-size="line">, allez dans les paramètres (icône d'engrenage).
2. **À propos de l'application**

   Dans les paramètres, cliquez sur **À propos de l'application**.
3. **Journaux d'application**

   Cliquez sur **Journaux d'application**.
4. **Activer les journaux de débogage (optionnel)**

   Dans certains cas, il est nécessaire d'activer les journaux de débogage à l'aide de l'interrupteur – le support client vous informera s'ils sont nécessaires.
5. **Partage des journaux**

   Cliquez sur le bouton **Envoyer les journaux**.
6. **Envoi des journaux**

   Envoyez le fichier via **WhatsApp au +420 779 998 100** ou **par e-mail à <podpora@kardi.ai>**.

{% hint style="success" %}
Après réception des journaux, le support client **diagnostiquera le problème** et **vous informera des prochaines étapes**.
{% endhint %}

***

{% hint style="success" %}
**Besoin d'aide ?**\
Contactez le support client de Kardi Ai\
☎️ [**+420 779 998 100**](tel:+420779998100)\
✉️ [**support@kardi.ai**](mailto:support@kardi.ai)
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.kardi.ai/fr/maintenance-and-troubleshooting/sending-application-logs/android-devices-samsung-xiaomi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.