FAQ

La înregistrare, v-am trimis un mesaj SMS cu datele pentru verificare. În cazul în care adresa de e-mail introdusă este corectă, verificați folderul SPAM din căsuța dvs. de e-mail. Dacă e-mailul nu a fost livrat nici acolo, contactați-ne la +420 779 998 100 sau la [email protected] .

Contactați suportul pentru clienți Kardi Ai +420 779 998 100 [email protected]

Mărimea centurii trebuie să vi se potrivească, nu trebuie să fie prea mare – centura trebuie strânsă bine pentru a asigura calitatea înregistrării. Dacă mărimea este aleasă necorespunzător, contactați suportul nostru pentru clienți la +420 779 998 100 sau la [email protected] , vom rezolva situația.

Verificați fixarea centurii conform Montarea centurii toracice. Asigurați-vă că centura toracică este curată și nu este deteriorată. Urmați instrucțiunile de la Întreținerea centurii toracice.

Continuați la Înlocuirea bateriei.

Documentați uzura centurii și trimiteți-ne-o la [email protected] . Totul are o durată de viață și pentru noi este important ca înregistrările realizate să fie de înaltă calitate. Pentru întreținerea centurii toracice, continuați la Întreținerea centurii toracice.

Cu o lună înainte de expirarea abonamentului, se trimite un e-mail cu instrucțiuni despre cum să procedați. Continuați la Prelungirea abonamentului.

Centura vă rămâne, ați primit-o de la noi pentru a o folosi ca pe un dispozitiv personal. Din motive de igienă, nu poate fi folosită de o altă persoană. Păstrați-o în cazul în care decideți să utilizați din nou serviciul nostru în viitor.