FAQ
Questions fréquemment posées
Je n'ai pas reçu l'e-mail d'activation avec les instructions de paiement ?
Lors de l'inscription, nous vous avons envoyé un SMS avec les informations de vérification. Si l'adresse e-mail saisie est correcte, vérifiez le SPAM dans votre boîte de réception. Si l'e-mail n'a pas été livré là non plus, contactez-nous au 
+420 779 998 100 ou à 
[email protected] .
Les informations d'inscription sont incorrectes, que dois-je faire ?
Contactez le support client Kardi Ai
+420 779 998 100
[email protected]
La taille de la ceinture ne me convient pas, que faire ?
La taille de la ceinture doit vous convenir, elle ne doit pas être trop grande – la ceinture doit être bien serrée pour garantir la qualité de l'enregistrement. Si la taille est mal choisie, contactez notre support client au +420 779 998 100 ou à [email protected] , nous résoudrons la situation.
Lors de la mesure, il est indiqué "bruit détecté - vérifiez la ceinture", que dois-je faire ?
Vérifiez la fixation de la ceinture selon Mise en place de la ceinture thoracique. Assurez-vous que la ceinture thoracique est propre et non endommagée. Suivez les instructions sur Entretien de la ceinture thoracique.
Comment remplacer la batterie de la ceinture thoracique
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