Android zariadenia (Samsung, Xiaomi,…)

Aby sme mohli čo najlepšie vyriešiť prípadné technické problémy s aplikáciou Kardi Ai, zašlite prosím aplikačné logy našej zákazníckej podpore.

1. Otvoriť nastavenia aplikácie

   V aplikácii Kardi Ai prejdite do nastavení (ikona ozubeného kolesa).

2. O aplikácii

   V nastaveniach kliknite na O aplikácii.

3. Aplikačné logy

   Kliknite na Aplikačné logy.

4. Zapnúť ladiace logy (voliteľné)

   V niektorých prípadoch je nutné povoliť ladiace logy pomocou prepínača – zákaznícka podpora vás informuje, ak budú potrebné.

5. Zdieľanie logov

   Kliknite na tlačidlo Odoslať logy.

6. Odoslanie logov

   Odošlite súbor cez WhatsApp na [phone] alebo e-mailom na [e-mail].

Po obdržaní logov zákaznícka podpora diagnostikuje problém a informuje vás o ďalších krokoch.

---

Potrebujete poradiť? Kontaktujte zákaznícku podporu Kardi Ai [phone] [e-mail]