Odstúpenie od zmluvy

Domácu monitorovaciu sadu Kardi Ai zakúpite u ošetrujúceho lekára, na webových stránkach Kardi Ai alebo od niektorého z našich obchodných partnerov (napr. lekárne Pilulka).

Ak nastane situácia, kedy budete chcieť sadu vrátiť, máte niekoľko možností:

  1. U Kardi Ai zakúpeného u ošetrujúceho lekára máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od vykonania platby.

  2. U Kardi Ai zakúpeného cez webové stránky Kardi Ai máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia balíčka.

  3. Pri odstúpení od zmluvy u Kardi Ai zakúpeného od obchodného partnera sa riadiť pokynmi daného predajcu.

Podmienky vrátenia sady Kardi Ai

Ak sa po prevzatí balíčka rozhodnete sadu z akéhokoľvek dôvodu vrátiť, riaďte sa, prosím, nasledujúcimi pokynmi:

  • Vrátená sada musí byť neporušená a nepoškodená. Ak bude prístroj alebo hrudný pás akokoľvek poškodený, reklamáciu Vám neuznáme.

  • Z hygienických dôvodov je možné sadu Kardi Ai vrátiť odosielateľovi len v neporušenom obale.

Dajte pozor, aby ste neporušili bezpečnostnú nálepku na balení sady Kardi Ai, obsahujúcu snímač a hrudný pás.

Ak Vám sadu Kardi Ai dopravuje kuriérska služba, nepreberajte od nej balíček, ak má akokoľvek poškodený obal!

Postup vrátenia sady Kardi Ai

Pri vrátení sady Kardi Ai postupujte nasledovne:

  1. Vytlačte dokument o odstúpení od zmluvy. Vyplňte.

  2. Vyplnený dokument naskenujte a pošlite na e-mail podpora@kardi.ai.

  3. Vyčkajte na kontaktovanie zo strany zákazníckej podpory Kardi Ai, ktorá Vám oznámi ďalší postup.

Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia balíčka, a to bez udania dôvodu. Viac informácií o náležitostiach zmluvy s Kardi Ai nájdete v obchodných podmienkach.


Potrebujete poradiť? Kontaktujte zákaznícku podporu Kardi Ai +421 232 447 799 podpora@kardi.ai

Last updated