Při registraci jsme Vám zaslali SMS zprávu s údaji ke kontrole. V případě, že je zadaná e-mailová adresa správná, zkontrolujte SPAM ve Vaší e-mailové schránce. Pokud e-mail nebyl doručen ani tam, kontaktujte nás na nebo na .
Registrační údaje jsou chybně zadané, co mám dělat?
Kontaktujte zákaznickou podporu Kardi Ai
Velikost pásu mi nesedí, co s tím?
Velikost pásu Vám musí vyhovovat, nesmí být příliš velká – pás je potřeba důkladně dotáhnout k zajištění kvality záznamu. Pokud je velikost nevhodně zvolená, kontaktujte naši zákaznickou podporu na nebo na , situaci vyřešíme.
Při měření se ukazuje "zaznamenán šum - zkontrolujte pás", co mám dělat?
Zdokumentujte opotřebování pásu a pošlete nám jej na . Vše má svou životnost a nám záleží, aby pořizované záznamy byly kvalitní.
Pro údržbu hrudního pásu pokračujte na Údržba hrudního pásu.
Blíží se konec předplatného, jak postupovat?
Měsíc před koncem předplatného je zasílán e-mail s pokyny jak postupovat. Pokračujte na Prodloužení předplatného.
Službu Kardi Ai již nevyužiji, co mám dělat s pásem?
Pás Vám zůstává, dostali jste ho od nás k užívání jako osobní pomůcku. Z hygienických důvodů ho nelze využít u jiné osoby. Uschovejte si ho případ, že se rozhodnete v budoucnu opětovně naši službu využít.
Potřebujete poradit?
Kontaktujte zákaznickou podporu Kardi Ai
