Skip to main content

Odstúpenie od zmluvy

Domácu monitorovaciu sadu Kardi Ai zakúpite u ošetrujúceho lekára, na webových stránkach Kardi Ai alebo od niektorého z našich obchodných partnerov (napr. lekárne Pilulka).

Ak nastane situácia, kedy budete chcieť sadu vrátiť, máte niekoľko možností:

  1. U Kardi Ai zakúpeného u ošetrujúceho lekára máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od vykonania platby.
  2. U Kardi Ai zakúpeného cez webové stránky Kardi Ai máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia balíčka.
  3. Pri odstúpení od zmluvy u Kardi Ai zakúpeného od obchodného partnera sa riadiť pokynmi daného predajcu.

Podmienky vrátenia sady Kardi Ai​

Ak sa po prevzatí balíčka rozhodnete sadu z akéhokoľvek dôvodu vrátiť, riaďte sa, prosím, nasledujúcimi pokynmi:

  • Vrátená sada musí byť neporušená a nepoškodená. Ak bude prístroj alebo hrudný pás akokoľvek poškodený, reklamáciu Vám neuznáme.
  • Z hygienických dôvodov je možné sadu Kardi Ai vrátiť odosielateľovi len v neporušenom obale.
info

Dajte pozor, aby ste neporušili bezpečnostnú nálepku na balení sady Kardi Ai, obsahujúcu snímač a hrudný pás.

danger

Ak Vám sadu Kardi Ai dopravuje kuriérska služba, nepreberajte od nej balíček, ak má akokoľvek poškodený obal!

Postup vrátenia sady Kardi Ai​

Pri vrátení sady Kardi Ai postupujte nasledovne:

  1. Vytlačte dokument o odstúpení od zmluvy. Vyplňte.
  2. Vyplnený dokument naskenujte a pošlite na e-mail podpora@kardi.ai.
  3. Vyčkajte na kontaktovanie zo strany zákazníckej podpory Kardi Ai, ktorá Vám oznámi ďalší postup.
info

Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia balíčka, a to bez udania dôvodu. Viac informácií o náležitostiach zmluvy s Kardi Ai nájdete v obchodných podmienkach.

Potrebujete poradiť?

Kontaktujte zákaznícku podporu Kardi Ai
☎️ +421 232 447 799
✉️ podpora@kardi.ai