iOS-Geräte (iPhone, iPad,...)

Damit wir mögliche technische Probleme mit der App Kardi Ai bestmöglich lösen können, senden Sie bitte die Anwendungsprotokolle an unseren Kundensupport.

1. Anwendungseinstellungen öffnen

   Gehen Sie in der App Kardi Ai zu den Einstellungen (Zahnrad-Symbol).

2. Über die App

   Klicken Sie in den Einstellungen auf Über die App.

3. Anwendungsprotokolle

   Klicken Sie auf Anwendungsprotokolle.

4. Protokolle teilen

   Klicken Sie auf die Schaltfläche Protokolle senden.

5. Protokolle senden

   Senden Sie die Datei über WhatsApp an +420 779 998 100 oder per E-Mail an support@kardi.ai.

tipp

Nach Erhalt der Protokolle wird der Kundensupport das Problem diagnostizieren und Sie über die weiteren Schritte informieren.