iOS-apparaten (iPhone, iPad,...)

Om eventuele technische problemen met de Kardi Ai-app zo goed mogelijk op te lossen, stuurt u alstublieft de applicatielogboeken naar onze klantenservice.

1. Open de app-instellingen

   Ga in de Kardi Ai-app naar de instellingen (tandwielpictogram).

2. Over de app

   Klik in de instellingen op Over de app.

3. Applicatielogboeken

   Klik op Applicatielogboeken.

4. Logboeken delen

   Klik op de knop Logboeken verzenden.

5. Logboeken verzenden

   Verzend het bestand via WhatsApp naar +420 779 998 100 of per e-mail naar support@kardi.ai.

tip

Na ontvangst van de logboeken zal de klantenservice het probleem diagnosticeren en u informeren over de volgende stappen.