Appareils iOS (iPhone, iPad,...)

Afin de résoudre au mieux les éventuels problèmes techniques de l'application Kardi Ai, veuillez envoyer les journaux de l'application à notre support client.

1. Ouvrir les paramètres de l'application

   Dans l'application Kardi Ai accédez aux paramètres (icône de roue dentée).

2. À propos de l'application

   Dans les paramètres, cliquez sur À propos de l'application.

3. Journaux de l'application

   Cliquez sur Journaux de l'application.

4. Partage des journaux

   Cliquez sur le bouton Envoyer les journaux.

5. Envoi des journaux

   Envoyez le fichier via WhatsApp au +420 779 998 100 ou par e-mail à support@kardi.ai.

astuce

Après réception des journaux, le support client diagnostiquera le problème et vous informera des prochaines étapes.