Dispozitive iOS (iPhone, iPad,...)

Pentru a putea rezolva cât mai bine eventualele probleme tehnice cu aplicația Kardi Ai, vă rugăm să trimiteți jurnalele aplicației către serviciul nostru de asistență pentru clienți.

1. Deschideți setările aplicației

   În aplicația Kardi Ai accesați setările (pictograma roții dințate).

2. Despre aplicație

   În setări, faceți clic pe Despre aplicație.

3. Jurnalele aplicației

   Faceți clic pe Jurnalele aplicației.

4. Partajarea jurnalelor

   Faceți clic pe butonul Trimite jurnalele.

5. Trimiterea jurnalelor

   Trimiteți fișierul prin WhatsApp la +40 373 809 540 sau prin e-mail la help.ro@kardi.ai.

tip

După primirea jurnalelor, serviciul de asistență pentru clienți va diagnostica problema și vă va informa despre pașii următori.