Dispositivos iOS (iPhone, iPad,...)

Para poder resolver de la mejor manera posibles problemas técnicos con la aplicación Kardi Ai, envíe por favor los registros de la aplicación a nuestro soporte al cliente.

1. Abrir la configuración de la aplicación

   En la aplicación Kardi Ai vaya a la configuración (icono de la rueda dentada).

2. Acerca de la aplicación

   En la configuración haga clic en Acerca de la aplicación.

3. Registros de la aplicación

   Haga clic en Registros de la aplicación.

4. Compartir registros

   Haga clic en el botón Enviar registros.

5. Envío de los registros

   Envíe el archivo a través de WhatsApp al +420 779 998 100 o por correo electrónico a support@kardi.ai.

consejo

Después de recibir los registros, el soporte al cliente diagnosticará el problema y le informará sobre los siguientes pasos.