Urządzenia z systemem Android (Samsung, Xiaomi,...)

Abyśmy mogli jak najlepiej rozwiązać ewentualne problemy techniczne z aplikacją Kardi Ai, prosimy o przesłanie logów aplikacji do naszego działu obsługi klienta.

1. Otwórz ustawienia aplikacji

   W aplikacji Kardi Ai przejdź do ustawień (ikona koła zębatego).

2. O aplikacji

   W ustawieniach kliknij O aplikacji.

3. Logi aplikacji

   Kliknij Logi aplikacji.

4. Włącz logi debugowania (opcjonalnie)

   W niektórych przypadkach konieczne jest włączenie logów debugowania za pomocą przełącznika – dział obsługi klienta poinformuje Cię, jeśli będą one potrzebne.

5. Udostępnianie logów

   Kliknij przycisk Wyślij logi.

6. Wysyłanie logów

   Wyślij plik przez WhatsApp na numer +48 732 126 683 lub e-mailem na adres help.pl@kardi.ai.

wskazówka

Po otrzymaniu logów dział obsługi klienta zdiagnozuje problem i poinformuje Cię o dalszych krokach.