Android устройства (Samsung, Xiaomi,...)

За да разрешим възможно най-добре евентуални технически проблеми с приложението Kardi Ai, моля, изпратете регистрационните файлове на приложението на нашата клиентска поддръжка.

1. Отваряне на настройките на приложението

   В приложението Kardi Ai отидете в настройките (икона на зъбно колело).

2. Относно приложението

   В настройките кликнете върху Относно приложението.

3. Регистрационни файлове на приложението

   Кликнете върху Регистрационни файлове на приложението.

4. Включване на регистрационни файлове за отстраняване на грешки (по избор)

   В някои случаи е необходимо да активирате регистрационните файлове за отстраняване на грешки с помощта на превключвателя – клиентската поддръжка ще ви информира, ако са необходими.

5. Споделяне на регистрационни файлове

   Кликнете върху бутона Изпращане на регистрационни файлове.

6. Изпращане на регистрационни файлове

   Изпратете файла чрез WhatsApp на +359 42 952 914 или по имейл на help.bg@kardi.ai.

Съвет

След получаване на регистрационните файлове, клиентската поддръжка ще диагностицира проблема и ще ви информира за следващите стъпки.